Kargo politikası

Solopet olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.

Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.

Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler Türkiye genelinde ortalama 3–5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Yoğun dönemlerde veya resmi tatillerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli sipariş tutarları için ücretsiz kargo uygulanabilir.

Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Problemleri
Siparişinizde herhangi bir gecikme veya teslimat sorunu yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.